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HSPがメール送信にかかる時間を短縮する3つの対策【すぐできます】

HSPがメールで悩む時間を短縮する3つの対策【メール送信はすぐ】

こんにちは。としきです。

以下が経歴です。

  • Yahoo! JAPANで8年勤務
  • 職種はWebマーケティングで管理職
  • いまは独立して個人で生活
  • HSP
メールの送信や返信で悩みすぎて時間を使ってしまう…。どうしたら早く送れるだろう

この悩みにお答えします。

私もメール送信によく悩むタイプで、サラリーマン時代に苦労しました。

今回は私が行っていた「HSPがメール送信にかかる時間を短縮する3つの対策をお話します。

この記事のサマリー

  • メールで悩む時間を短縮する対策は3つ
  • 対策1:書きすぎない
  • 対策2:メールのテンプレートを決めておく
  • 対策3:悩んだら「見た」ことだけ返信する

HSPがメール送信にかかる時間を短縮する3つの対策

HSPがメールで悩む時間を短縮する3つの対策

HSPは言葉の背景を想像したり、微妙なニュアンスを重要視したり、誤解がないように慎重になったりしてメールの送信や返信が遅くなりがちです。

私も同じようにメールにかける時間が長くて悩んでいましたが、以下の対策をすることでメール送信に悩むことはほぼなくなり、返信も基本は即レスになりました。

対策

  1. 書きすぎない
  2. メールのテンプレートを決めておく
  3. 悩んだら「見た」ことだけ返信する

今回はここを深掘りします。

対策1.書きすぎない

対策1.書きすぎない

メールの文章は書きすぎないことが重要です。

私はメールが長文になって時間を使いすぎる癖がありました。

なぜ長文になるかというと、誤解されないようにしたいからです。

この単語はこういう意味にも取れるな
この言い方はこういう想像をさせるかもしれないな

このように誤解になりそうなあらゆる可能性を考えます。

そして、この可能性を全部を否定する文章を書くために長文になります。

しかし、長文になればなるほど言葉の数が増え、誤解になりそうな可能性は増えていくのです。

誤解の可能性を消そうと文章を長くするほど、誤解の可能性が増える

という悪循環です。

でれば、ある程度の誤解は覚悟して事実だけを簡潔にまとめたメールを作りましょう。

対策2:メールのテンプレートを決めておく

対策2:メールのテンプレートを決めておく

簡潔なメールを作るためにテンプレートがあると便利です。

私は「PREP法」という有名な手法をもとにメール文章を作成していました。

PREP法とは以下の頭文字をとったもので、文章を作るときの基本構成のことです。

PREP法とは

  • P:Point=結論
  • R:Reason=理由
  • E:Example=例
  • P:Point=結論

このとおりに文章を作るとわかりやすく、余計なことを言わずに済みます。

例えば、上司から新商品案としてA案とB案どちらがいいか問われたとします。

そのときPREP法に則ってメールを書くとこのようになります。

お疲れ様です。としきです。

A案がよいと思います。…Point=結論

理由は女性客へ強くアプローチできるからです。…Reason=理由

昨年のヒット商品である〇〇も早期に女性客を取り込めたことで、大きな売り上げを達成しました。…Example=例

こういった事例を鑑みて、A案で進めるべきだと考えます。…Point=結論

よろしくお願いいたします。

こうしたテンプレートやフレームがないと、メールに自由度がありすぎて、いろいろなことを書きすぎてしまいます。

最初にフレームを作ることで、だらだらと余計なことを記載することを予防しましょう。

対策3:悩んだら「見た」ことだけ返信する

対策3:悩んだら「見た」ことだけ返信する

メールの返事というのは、実は「返事をする」という行為が最重要で、内容は二の次です。

メールを受け取っても

  • 返事をする準備が必要
  • 考えがまとまらない

ということは多いと思います。

私もよくありました。

しかしこんなときに、

準備をして考えをまとめてからメールを返せそう

と考えるのはNGです。

メールは対面のコミュニケーションと違い、相手が意図を理解したかを送信者が判断することはできません。

返事がないと

  • 理解したのか
  • 何か問題があるのか
  • そもそも届いていないのか

わからないのです。

メールに返事が来るまでの間、送信者はずっと心配しますし、心配をかけるあなたへの信頼は徐々に失われて行きます。

なので、すぐ明確に回答できなくても

メールを確認して、あなたの意図は理解した。

という意味の第一報メールだけは送りましょう。

そのときのメールは簡単でよくて、

お疲れ様です。としきです。

承知しました。確認してご連絡します。

よろしくお願いいたします。

これでOKです。

メールを確認したことと、意図を理解したことだけ伝わればいいのです。

この第一報を送ることで相手は安心します。

そして、早い返信は信頼につながります。

  1. 回答内容は完璧だけど、返信は遅い
  2. 回答内容はまだまだだが、即レス

この場合、評価が高いのは②の後者です。

一報を送ってしまえば時間に猶予ができるので、その間にしっかり準備して、後ほど正式に回答をしましょう。

まとめ

まとめ:HSPがメールで悩む時間を短縮する3つの対策【メール送信はすぐ】

今回はHSPがメール送信にかかる時間を短縮する3つの対策を紹介しました。

対策

  1. 書きすぎない
  2. メールのテンプレートを決めておく
  3. 悩んだら「見た」ことだけ返信する

私もこの対策を実践するまではメールに多くの時間を割いていました。

しかし、HSPは気質なので気持ちで解決することはできません。

「気にするな」というのは無理なので、仕組みで解決しましょう。

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